Rechten & Plichten
Afspraak maken

Rechten en plichten


Privacy en geheimhouding

Wanneer een patiënt in het ziekenhuis komt, worden gegevens vastgelegd. Dit kunnen persoonsgegevens zijn zoals naam, adres en woonplaats, maar ook gegevens over onderzoek en behandeling. Deze gegevens zijn geheim. Allen de patiënt en de hulpverleners die bij de behandeling betrokken zijn, hebben recht op inzage in deze gegevens.
Wanneer zorgverleners van verschillende zorginstanties samenwerken om een aandoening of ziekte te behandelen, noemt men deze samenwerking 'ketenzorg'. Wanneer het voor een goede behandeling of verzorging noodzakelijk is dat de zorgverleners uit de keten toegang hebben tot de patiëntgegevens, dan is dit toegestaan. Voorwaarde is wel dat de patiënt van tevoren duidelijk is geïnformeerd over welke hulpverleners van welke zorginstanties deel uitmaken van deze keten.

Hulpverleners zijn tot geheimhouding verplicht over alle zaken waar zij beroepshalve kennis van nemen. De hulpverleners mogen geen informatie aan derden verstrekken tenzij de patiënt hiervoor toestemming heeft gegeven.

Zie ook: contact via e-mail met de zorgverlener

U kunt bezwaar maken tegen de verstrekking van uw gegevens aan bepaalde personen of instanties. Dit kunt u aan ons meedelen op het daarvoor bestemde ' privacyformulier (pdf-bestand)'. Dit formulier is ook verkrijgbaar bij de Medische Administratie of het Bureau Patiëntenvoorlichting.

De wet regelt hoe wij met uw gegevens moeten omgaan. Niet alle ziekenhuizen doen dat op dezelfde manier. Hoe uw persoonlijke gegevens in het Slingeland Ziekenhuis worden beschermd kunt u lezen in ons 'Privacyreglement patiënten'. Dit document kunt u inzien bij de Medische Administratie of het Bureau Patiëntenvoorlichting.

Inzage dossier

Opslag van dossiers in het medisch archief.Een patiënt heeft recht op inzage van zijn/haar medisch dossier waarin gegevens staan die betrekking hebben op de behandeling. Er kunnen kopieën gemaakt worden van het dossier. Voor een verzoek tot inzage van een dossier, kopieën of correctie van gegevens kunt u een privacyformulier invullen.

Informatieverstrekking door de hulpverlener

Wanneer een patiënt de hulp van een zorgverlener inroept, ontstaat een geneeskundige behandelingsovereenkomst tussen beide partijen. Hierbij heeft de patiënt recht op informatie. De zorgverlener heeft de plicht de patiënt voor te lichten over de ziekte, onderzoek, behandeling, de gevolgen en risico's van de behandeling, eventuele alternatieve behandelingen en toekomstverwachtingen. Deze informatie moet mondeling gegeven worden, in een begrijpelijke taal, desgewenst aangevuld met schriftelijke informatie. De informatie helpt de patiënt een keus te maken bij het geven van toestemming voor een onderzoek of behandeling. Alleen met voldoende informatie kan de patiënt meedenken en -beslissen over de hulpverlening.

Verstrekken van informatie en meewerken

De patiënt heeft de plicht de zorgverlener volledig en eerlijk op de hoogte te stellen. Dit is nodig zodat de zorgverlener beter en sneller een diagnose kan stellen en een voor de patiënt geschikte behandeling kan adviseren. Daarnaast heeft de patiënt de plicht mee te werken en zoveel mogelijk de adviezen van de zorgverlener op te volgen.

Gedragscode

Alle patiënten, bezoekers en medewerkers van het Slingeland Ziekenhuis dienen zich te gedragen volgens de gedragscode als opgesteld door de directie.

Gebruik van patiëntgegevens

Gegevens over patiënten worden door het Slingeland Ziekenhuis vastgelegd. Deze geregistreerde gegevens kunnen worden gebruikt voor wetenschappelijk onderzoek en statistische informatie. Daarbij zijn de persoonsgegevens geanonimiseerd zodat zij (redelijkerwijs) niet tot een individuele persoon herleidbaar zijn. In dit geval hoeft geen toestemming aan de patiënt te worden gevraagd.

Persoonsgegevens (herleidbaar tot de betrokkene) ten behoeve van wetenschappelijk of statistisch onderzoek kunnen alleen dan zonder toestemming van de betrokkene worden verstrekt indien aan alle onderstaande voorwaarden is voldaan:
  • het onderzoek dient een algemeen belang;
  • het onderzoek kan zonder de gevraagde gegevens niet worden verricht;
  • de betrokkene heeft geen uitdrukkelijk bezwaar gemaakt tegen de gegevensverwerking;
  • er doet zich één van de twee volgende situaties voor:
    • toestemming vragen is redelijkerwijs niet mogelijk op gronden, gelegen in de betrokkene (bijvoorbeeld: de betrokkene is overleden, onbereikbaar door verhuizing, of de confrontatie met het onderzoek zou voor hem onnodig bezwarend zijn). Onder deze omstandigheden heeft de onderzoeker de plicht het onderzoek zo uit te voeren dat de privacy van de betrokkene zo min mogelijk wordt geschaad;
    • toestemming vragen kan in redelijkheid niet worden verlangd vanwege de aard van het onderzoek (bijvoorbeeld: onderzoek waarbij zeer veel patiënten zijn betrokken of onderzoek waarbij een reële kans op selectieve respons bestaat). In deze gevallen moet de arts de gegevens zodanig coderen, dat de onderzoeker de gegevens niet kan herleiden tot de patiënt;
  • de commissie ICHGCP (International Conference on Harmonization Good Clinical Practice) heeft hiervoor toestemming gegeven en tussen commissie ICHGCP en de onderzoeker zijn deugdelijke afspraken gemaakt ter bescherming van de persoonlijke levenssfeer van betrokkenen.

Meer informatie: nuttige websites  

  • Informatie over uw rechten in de zorg: www.zorgwijzer.nl/faq/patientenrechten
  • Informatie over rechten van de patiënt vindt u in folders over patiëntenrecht, te bestellen bij de Patiëntenfederatie Nederland via de website: www.patientenfederatie.nl.
  • Het College Bescherming Persoonsgegevens kan u tevens informatie geven over patiëntenrechten, over privacy en bescherming van persoonsgegevens. Telefoon: (070) 888 8500 of www.cbpweb.nl.
  • Voor onafhankelijke informatie over dit onderwerp kunt u terecht bij de afdeling Informatie en Klachtenopvang van Zorgbelang Gelderland . Telefoon: (026) 384 28 22 of www.zorgbelanggelderland.nl . U kunt ook een e-mail sturen naar: ikg@zorgbelanggelderland.nl
Voor aanvullende informatie of vragen kunt u ook contact opnemen met het Bureau Patiëntenvoorlichting, telefoon (0314) 32 96 37. Natuurlijk kunt u altijd uw huisarts of specialist om nadere informatie vragen.


Laatst bijgewerkt op: 16-06-2017

Deel deze pagina: