Beeldconsult

Beeldconsult

Beeldbellen met uw zorgverlener

Met beeldbellen (ook wel beeldconsult of beeldafspraak) kunt u via uw smartphone of tablet praten met uw behandelaar in een digitale omgeving. U ziet en hoort uw behandelaar en uw behandelaar ziet en hoort u.

Beeldbellen kan niet altijd. Soms is het beter om naar het ziekenhuis te komen, omdat u bijvoorbeeld lichamelijk onderzocht moet worden. Uw behandelaar kan u vertellen of uw afspraak geschikt is voor beeldbellen. Als dit zo is, dan ontvangt u van ons een afspraakbevestiging met daarin de datum en de tijd van de afspraak.

Afspraak via de app FaceTalk

Het Slingeland Ziekenhuis gebruikt de applicatie FaceTalk om het beeldconsult tot stand te brengen. Hieronder leest u hoe het werkt.
Afbeelding App FaceTalk
  1. Download ruim voor uw afspraak de app FaceTalk op uw smarthphone of tablet.
    Test het beeld en geluid. 
  2. U ontvangt een aparte uitnodiging per e-mail met een link naar ‘de digitale wachtkamer’. Soms komt deze uitnodiging in de ongewenste e-mail (spam) terecht. Controleer daarom ook uw ongewenste e-mail.
  3. Lees de uitgebreide handleiding voor meer informatie en tips.

Veilig en vertrouwelijk

Voor een beeldconsult wordt gebruikgemaakt van het beveiligde programma FaceTalk. FaceTalk voldoet aan de richtlijnen voor het beschermen van uw privacy. De zorgverlener zit tijdens het beeldconsult in een gespreksruimte waar niemand meeluistert. We raden u aan om voor uw eigen privacy, het gesprek te voeren in een ruimte waar u rustig kunt praten en niemand ongewenst kan meeluisteren. Het beeldconsult wordt niet opgenomen.

Deelnemende specialismen

De specialismen die op dit moment de mogelijkheid voor beeldbellen bieden, zijn:
  • Cardiologie
  • Dermatologie
  • Diabetespolikliniek
  • Diëtetiek
  • Endocrinologie
  • Geriatrie
  • Hematologie
  • Kindergeneeskunde
  • Longgeneeskunde
  • Medisch maatschappelijk werk
  • Maag-, darm- en leverziekten
  • Nefrologie
  • Neurologie
  • Oncologie
  • Oncologische chirurgie
  • Psychologie
  • Reumatologie

 

Te laat of gaat er iets mis?

Bent u te laat voor de afspraak? Dan is het vaak niet meer mogelijk om verbinding te maken. Neem in dat geval telefonisch contact op met de polikliniek. Gaat er iets mis met de verbinding of heeft u vragen over de toepassing van de FaceTalk app? Neem dan per e-mail of telefonisch contact op met de FaceTalk Helpdesk. De Helpdesk is elke werkdag bereikbaar tussen 09.00 uur en 18.00 uur via info@facetalk.nl of 088-205 07 50.

Vergoeding van de afspraak

Een beeldconsult wordt, net als een gewone afspraak, vergoed vanuit de zorgverzekering.
 

Laatst bijgewerkt op: 16-10-2020

Deel deze pagina: