Nu & straks: Bloedafname in de nieuwbouw

In de verhalenreeks ‘Nu & straks’ blikken we met afdelingen in het ziekenhuis vooruit naar de nieuwbouw. Hoe is het nu en hoe gaat het straks? Deze keer vertelt Mirjam Ras over de Bloedafname. Een afdeling die het afgelopen jaar al zorgvuldig bezig is geweest met de voorbereidingen op de nieuwbouw.

Digitaal en papierloos: zo werkt het nu

Voor patiënten is er de afgelopen tijd het nodige veranderd bij de bloedafname. De afdeling werkt bijna volledig papierloos: huisartsen sturen aanvragen om bloed te prikken digitaal naar ons toe via LabOnline. Patiënten hoeven alleen nog een geldig ID-bewijs mee te nemen. Ook is het mogelijk om vooraf een afspraak te maken via MijnSlingeland. “Door met tijdsafspraken te werken, hoeven patiënten minder lang te wachten,” zegt Mirjam, “maar binnenlopen zonder afspraak blijft ook mogelijk, bijvoorbeeld na een bezoek aan de polikliniek.”

Geen balie meer

Een belangrijke verandering is de manier waarop patiënten worden geholpen. Er is geen aparte balie meer waar mensen zich moeten melden. Dat gebeurt nu bij de digitale aanmeldzuilen. Verder gebeurt alles in de bloedafnamekamer. “Vroeger deden onze collega’s óf de administratie aan de balie óf je zette de prik,” vertelt Mirjam. “Nu begeleiden zij de patiënt van begin tot eind: je ontvangt iemand, controleert de gegevens, neemt bloed af en rondt de administratie af. Dat geeft rust voor de patiënt én ruimte voor persoonlijk contact.”

"Je hebt echt tijd voor de patiënt. Dat maakt het werk leuker en het contact persoonlijker."

Snel resultaat

In de nieuwbouw verhuist de bloedafname naar de eerste etage, direct naast de ontvangsthal. De afdeling heeft – net als nu – zes bloedafnamekamers, waaronder één speciaal voor kinderen. Omdat de afstand tot het laboratorium groter wordt dan in het huidige gebouw, komt er een verbinding met het laboratorium via een buizenpost. Hiermee wordt het afgenomen materiaal direct naar het Klinisch Chemisch en Hematologisch Laboratorium (KCHL) gestuurd. “Zo kunnen we ook in de nieuwbouw binnen een uur een uitslag blijven leveren,” zegt Mirjam. “Dat is belangrijk voor zowel onze patiënten als onze artsen.”

Klaar voor de toekomst

Met 38 medewerkers en duizenden patiënten per maand – alleen al in november zo’n 9.000 – is de Bloedafname een drukbezochte afdeling. Toch voelt de nieuwbouw niet als een grote stap. “We hebben alles al goed voorbereid,” besluit Mirjam. “Voor patiënten betekent dit meer gemak en persoonlijke aandacht. En voor ons als medewerkers: meer werkplezier. We zijn er eigenlijk wel klaar voor.”