Contact via e-mail met de zorgverlener

De normen omtrent informatiebeveiliging voor ziekenhuizen en zorgverleners zijn erg streng. Dit om te voorkomen dat gegevens van patiënten in verkeerde handen vallen.

Misbruik voorkomen

De arts of zorgverlener kan nooit met zekerheid vaststellen wie de e-mail heeft gestuurd. Iemand anders zou zich als u kunnen voordoen.
Om te voorkomen dat uw persoonlijke gegevens in handen komen van derden, mogen zorgverleners geen medische gegevens (zoals uitslagen, voortgang van de behandeling) verstrekken via de e-mail. Zorgverleners hebben een beroepsgeheim en moeten er daarom zeker van zijn dat zij informatie aan ú verstrekken.
Daarnaast is e-mailverkeer niet veilig genoeg voor het uitwisselen van persoonlijke gegevens. E-mailberichten zouden ‘afgevangen’ kunnen worden door derden en voor ongewenste doeleinden gebruikt kunnen worden.

E-consult

Wilt u toch graag een bericht aan uw zorgverlener versturen, doet u dit dan via Mijn Slingeland met een E-consult.
Heeft u een dringende vraag, dan raden we u aan om telefonisch contact op te nemen met de polikliniek. Bij een spoedeisende situatie is een e-consult niet geschikt. Bel dan uw huisarts of bij nood 112.