Een klacht indienen

over de zorgverlening binnen het Slingeland Ziekenhuis

Gepubliceerd op: 25 januari 2024

Contact met de klachtenfunctionaris

Telefoonnummer: (0314) 32 91 21
E-mail: klachtenfunctionaris@slingeland.nl

Bent u tevreden over de zorg en ons ziekenhuis? Wat kan er beter?

Wilt u ons laten weten hoe u de zorg in het Slingeland Ziekenhuis heeft ervaren? Om een suggestie, ervaring of compliment door te geven kunt u het suggestieformulier gebruiken. U ontvangt geen reactie van het ziekenhuis.
Wilt u wel een reactie ontvangen? Stuur uw bericht dan per e-mail aan: klachtenfunctionaris@slingeland.nl.

Ik heb een klacht

Bij de klachtenfunctionaris kunt u een klacht indienen of terecht voor advies. De klachtenfunctionaris bespreekt met u wat u wilt of kunt doen met de klacht. De klachtenfunctionaris heeft een bemiddelende rol.

Bijvoorbeeld:

U kunt de klacht zelf bespreken met de betrokken medewerker of arts. De klachtenfunctionaris kan u adviseren hoe u dit kunt doen.
De klachtenfunctionaris kan een gesprek regelen tussen u en de betrokken medewerker/arts en desgewenst hierbij aanwezig zijn.
De klachtenfunctionaris kan de klacht met de betrokken medewerker/arts bespreken zonder dat u hierbij aanwezig bent.
De klachtenfunctionaris kan u informeren over andere mogelijkheden voor het behandelen van uw klacht.
U kunt ook besluiten alleen melding te maken van uw onvrede. De klachtenfunctionaris inventariseert klachten en suggesties zodat een overzicht gemaakt kan worden van aandachts- en verbeterpunten in het ziekenhuis. Herhaling van een klacht kan zo in de toekomst worden voorkomen.

Een klacht indienen

Een klacht indienen kan op verschillende manieren:

Persoonlijk gesprek

Het is mogelijk de klachtenfunctionaris persoonlijk te spreken. U kunt de klachtenfunctionaris bellen om een afspraak te maken via
telefoonnummer (0314) 32 91 21.

Mocht de klachtenfunctionaris niet in de gelegenheid zijn de telefoon te beantwoorden spreek dan het antwoordapparaat in met uw naam en telefoonnummer.

Schriftelijk een klacht indienen

U kunt uw klacht per brief of per e-mail sturen.

Emailadres: klachtenfunctionaris@slingeland.nl
Postadres:
Slingeland Ziekenhuis
Ter attentie van de klachtenfunctionaris
Postbus 169
7000 AD Doetinchem

Klik hier om de klachtenregeling van het Slingeland Ziekenhuis in te zien.

Laatst bijgewerkt op: 26 januari 2026