Beeldbellen met uw zorgverlener via BeterDichtbij
Gepubliceerd op: 19 juni 2023Met de app BeterDichtbij kunt u gewoon vanaf uw mobiele telefoon of tablet een videoconsult voeren met uw arts of zorgverlener. (Let op: de kan niet via een laptop of computer).
Het werkt eenvoudig en veilig. In het Slingeland Ziekenhuis werken we met de app BeterDichtbij voor beeldbellen. Uw polikliniek nodigt u altijd persoonlijk uit voor BeterDichtbij. Vooraf moet u de BeterDichtbij app installeren en activeren. Doe dit al een paar dagen voorafgaand aan de beeldbel-afspraak met uw zorgverlener.
Als er een beeldbelafspraak met u is ingepland via BeterDichtbij, wordt u op het afgesproken moment gebeld en neemt u op, zoals u dat gewend bent wanneer u gewoon gebeld wordt. Vervolgens ziet u uw zorgverlener en andersom, en kunt u samen een gesprek voeren.
Bekijk onderstaande video.
Zo werkt beeldbellen, eenvoudig en veilig
Hoe bereidt u zich voor op een beeldbelafspraak?
Uw arts of andere zorgverlener plant met u een beeldbelafspraak in. De volgende 4 punten zijn belangrijk voor ter voorbereiding:
- U heeft de BeterDichtbij app geactiveerd op uw mobiele telefoon of tablet en u heeft een actief gesprek met de betreffende zorgverlener.
- Bij een Android toestel: U heeft de BeterDichtbij app toestemming gegeven voor het toesturen van meldingen (notificaties) en toegang tot uw microfoon en camera.
- Bij een iPhone of iPad: U hoeft de toestemmingen voor meldingen, microfoon en camera niet vooraf in te stellen, hier wordt automatisch om gevraagd als u uw eerste beeldbeltelefoontje opneemt. Zorg dat u toestemming geeft (Klik op Sta toe).
- Uw telefoon of tablet staat aan, en niet op vliegtuigstand en ook niet op niet-storen.
- Een werkende internetverbinding (bij voorkeur via wifi of anders via 4G/5G).
- Een omgeving waarin u rustig kunt bellen.
Lukt het beeldbellen bij u niet? We zoeken de oplossing met u, lees hier verder. Of neem contact op met de servicedesk van BeterDichtbij door te mailen naar service@beterdichtbij.nl of bel naar 085 – 27 35 398.
Heeft u vragen? We helpen u graag
Wilt u graag meer weten over BeterDichtbij in het Slingeland Ziekenhuis? Vraag ernaar bij uw arts, zorgverlener of de polikliniek waar u onder behandeling bent.
Heeft u vragen over de BeterDichtbij app, bijvoorbeeld over hoe het werkt? Bekijk de website van BeterDichtbij voor veelgestelde vragen of neem contact op met de servicedesk van BeterDichtbij door te mailen naar service@beterdichtbij.nl of bel naar 085 – 27 35 398.
Meer informatie over BeterDichtbij
Laatst bijgewerkt op: 08 juli 2025